Как остановить звонки коллекторов после подачи на банкротство

Главная

›

Статьи

›

Как остановить звонки коллекторов после подачи на банкротство — инструкция

«Вы подали на банкротство, а звонки не прекращаются?»

Представьте: вы собрали документы, подали заявление в суд и уже мысленно попрощались с долгами. Но телефон раскалывается от звонков: коллекторы требуют деньги, угрожают, давят. Законно ли это?
Нет. Как только суд принимает ваше заявление о банкротстве, включается автоматическая защита от коллекторов. Но некоторые агентства игнорируют закон — действуют по принципу «пока не остановят, будем звонить». Разберёмся, как поставить их на место.

Что говорит закон?

С момента принятия заявления о банкротстве:
✔ Все исполнительные производства приостанавливаются — даже если коллекторы уже получили исполнительный лист.
✔ Звонки и визиты должны прекратиться — это прямое требование закона о банкротстве (ст. 213.24 ФЗ «О несостоятельности»).
✔ Финансовый управляющий становится вашим щитом — все претензии кредиторов теперь направляются ему, а не вам.

💡 На заметку:
«Если коллекторы продолжают звонить после уведомления о банкротстве — это нарушение. За него можно привлечь их к ответственности, вплоть до штрафа в 500 000 руб. (ст. 14.57 КоАП РФ)».

Но коллекторы — народ упорный. Они могут:

Делать вид, что не знают о банкротстве («Нам ничего не приходило!»).
Давить через родственников или коллег («А вдруг испугается и заплатит?»).
Использовать поддельные документы (фейковые «судебные приказы»).

Кто и как нарушает ваши права?

Коллекторские агентства — звонят, пишут, угрожают «новыми штрафами».
Судебные приставы (ФССП) — иногда продолжают списывать деньги со счетов, хотя должны остановиться.
Банки — редко, но случается: требуют погасить кредит, несмотря на процедуру банкротства.

📢 Реальный случай:
Клиент из Новосибирска подал на банкротство, но коллекторы звонили его работодателю с угрозами «увольнения». После жалобы в ФССП и Роскомнадзор агентство оштрафовали, а звонки прекратились.

«Как отбиться от коллекторов — инструкция»

Первая часть статьи подтвердила: коллекторы не имеют права вас тревожить после подачи на банкротство. Но если они всё равно звонят — пора переходить от теории к практике.\

5 шагов, чтобы остановить звонки коллекторов

1. Уведомите их о банкротстве

Отправьте коллекторам письмо с уведомлением (лучше через нотариуса) или продублируйте его электронной почтой. Приложите:

Копию определения суда о принятии вашего заявления.
Данные финансового управляющего (его контакты — теперь их «точка входа»).

💡 Важно:
Если коллекторы утверждают, что «не получали» уведомление — это не их проблема, а нарушение. Закон считает, что они обязаны проверять ваш статус в реестре банкротств.

2. Зафиксируйте нарушения

Каждый звонок — доказательство. Действуйте так:
✔ Запишите разговор (сообщите: «Разговор записывается»).
✔ Сохраните СМС/письма (скрины, пересылка на почту).
✔ Попросите коллег/родных свидетельствовать (если звонят им).
Совет: Если коллекторы давят через соцсети — сделайте скрины с датой и временем.

3. Подключите финансового управляющего

Он обязан контролировать взаимодействие с кредиторами. Передайте ему все доказательства — он:

Направит официальные запросы в агентство.
При необходимости доложит суду о нарушениях.

👉 Как выбрать грамотного управляющего, читайте в нашем гайде: «Как выбрать финансового управляющего».

4. Подайте жалобу в контролирующие органы

Куда обращаться:

Куда	За что отвечает	Срок ответа
ФССП	Если коллекторы действуют по исполнительному листу (хотя производство приостановлено)	30 дней
НАПКА	Нарушения коллекторских агентств (угрозы, оскорбления)	15 дней
Роскомнадзор	Незаконные звонки (спам, автоматические обзвоны)	30 дней
Прокуратура	Системные нарушения (например, подделка документов)	15–30 дней

Как усилить жалобу:

Приложите аудиозаписи, скрины, копии уведомлений.
Укажите статьи закона (например, ст. 14.57 КоАП РФ).

5. Подайте иск о возмещении морального вреда

Если коллекторы:

Звонили ночью или на работу.
Угрожали («опозорим перед соседями»).
Разглашали долги третьим лицам.

👉 Примеры успешных исков и суммы компенсаций — в статье «Списание долгов – полный гайд».

Что делать, если коллекторы — это ФССП?

Иногда приставы «забывают» приостановить взыскание после вашего банкротства. Алгоритм:

Проверьте реестр банкротств (если ваше дело там есть — ФССП обязана остановиться).
Напишите заявление приставам (приложите определение суда).
Жалуйтесь старшему судебному приставу (если не реагируют).

📁 Пример:
Клиент из Казани обнаружил, что приставы списывают деньги с карты, хотя банкротство уже в процессе. После жалобы в ФССП списания отменили, а деньги вернули.

Чек-лист: Защита от коллекторов при банкротстве

✅ Уведомите коллекторов о банкротстве (письмо + электронка).
✅ Записывайте все звонки и угрозы.
✅ Подключите финансового управляющего.
✅ Подайте жалобы (ФССП, НАПКА, Роскомнадзор).
✅ Требуйте компенсацию через суд, если нужно.

«Банкротство — ваш щит. Мы поможем его использовать»

Процедура банкротства не просто списывает долги — она защищает вас от произвола. Но чтобы всё прошло гладко, важно:
✔ Собрать документы без ошибок (мы сделаем это за вас).
✔ Контролировать каждый этап (наши юристы сопроводят вас удалённо).
✔ Отражать атаки коллекторов (подскажем, как действовать в любой ситуации).

Хотите узнать, подходите ли вы под списание долгов? Оставьте заявку, и мы бесплатно проанализируем вашу ситуацию!

📚 Читайте также:

«Банкротство с имуществом: как сохранить квартиру и машину»
«Неуплата кредита: какие последствия ждут должника»
«Какие долги нельзя списать через банкротство физического лица?»

"Сфера Защиты" оказывает юридические консультационные услуги. Не оказываем услуг по урегулированию задолженности и услуг по управлению долгами и их погашению. Действуем на основании Федерального закона № 127 "О несостоятельности (банкротстве)" от 1 октября 2015 года. Осуществляем консультации по сбору необходимых документов, подготавливаем заявление в суд, предоставляем кандидатуру Арбитражного управляющего.

Не являемся банком или кредитной организацией, осуществляем посреднические услуги в сфере кредитования и рефинансирования и предоставляет информационные услуги по подбору кредитных организаций, предоставляющих займы и кредиты на основании действующего законодательства РФ.

Банк имеет право отказать в предоставлении кредита без раскрытия причин отказа. Условия кредита: по потребительскому кредитованию срок от 12 до 120 месяцев, сумма кредита от 250 000 ₽ до 7 000 000 ₽; по программе "Кредит для бизнеса" срок от 12 до 60 месяцев сумма кредита от 250 000 ₽ до 5 000 000 ₽; по ипотечному кредиту срок от 12 до 360 месяцев сумма кредита от 250 000 ₽ до 20 000 000 ₽. Неустойка за просрочку платежа — 0.1% за каждый день просрочки от суммы задолженности. Годовая процентная ставка определяется для каждого заёмщика индивидуально и составляет от 5.9% до 36% годовых при заключении (одновременно с подписанием кредитного договора) договора страхования временной нетрудоспособности в результате несчастного случая. Без заключения договора страхования (при расторжении ранее заключенного договора страхования) ставка от 8.9% до 46% годовых. Максимальная годовая процентная ставка (включающей ссудный процент и все остальные комиссии и расходы за год) 46% годовых.

Лицензии банков, предоставляющих услуги кредитования: АО «Банк ЖилФинанс» №3138, АО ЮниКредит Банк №1, ПАО «Совкомбанк» №963, ПАО АКБ «Металлинвестбанк» №2440, АО «Райффайзенбанк» №3292, ПАО АКБ «Абсолют Банк» №2306, ПАО «ТрансКапиталБанк» №2210, БАНК ВТБ (ПАО) Лицензия №1000, ПАО Сбербанк Лицензия №1481, АО «Россельхозбанк» Лицензия №3349, ПАО «МТС-Банк» Лицензия №2268.

Процедура банкротства влечёт ограничение в правах и иные негативные последствия. Законом предусмотрена возможности проведения процедуры банкротства бесплатно в соответствии со статьей 223.7 Федерального закона "О несостоятельности (банкротстве)", путём обращения гражданина в рамках внесудебной процедуры в многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг самостоятельно, без привлечения посредников.

Последствия признания гражданина банкротом (выдержка из Статьи 213.30 Федерального закона от 26.10.2002 N 127-ФЗ.):

1. В течение пяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе принимать на себя обязательства по кредитным договорам и (или) договорам займа без указания на факт своего банкротства.

2. В течение пяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры дело о его банкротстве не может быть возбуждено по заявлению этого гражданина.

В случае повторного признания гражданина банкротом в течение указанного периода по заявлению конкурсного кредитора или уполномоченного органа в ходе вновь возбужденного дела о банкротстве гражданина правило об освобождении гражданина от обязательств, предусмотренное пунктом 3 статьи 213.28 настоящего Федерального закона, не применяется.

Неудовлетворенные требования кредиторов, по которым наступил срок исполнения, могут быть предъявлены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

После завершения реализации имущества гражданина в случае, указанном в настоящем пункте, на неудовлетворенные требования кредиторов, по которым наступил срок исполнения, арбитражным судом выдаются исполнительные листы.

3. В течение трех лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе занимать должности в органах управления юридического лица, иным образом участвовать в управлении юридическим лицом, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.

В течение десяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе занимать должности в органах управления кредитной организации, иным образом участвовать в управлении кредитной организацией.

В течение пяти лет с даты завершения в отношении гражданина процедуры реализации имущества или прекращения производства по делу о банкротстве в ходе такой процедуры он не вправе занимать должности в органах управления страховой организации, негосударственного пенсионного фонда, управляющей компании инвестиционного фонда, паевого инвестиционного фонда и негосударственного пенсионного фонда или микрофинансовой компании, иным образом участвовать в управлении такими организациями.

Как законно остановить коллекторов при банкротстве